Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Gracias por comprar en Topazglam! Queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria sobre nuestro proceso de envío.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante temporadas altas o días festivos.

MÉTODOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

Hungría:
- Costo de envío: 1,000 HUF
- Entrega estimada: 1-2 semanas desde el despacho

Internacional (Unión Europea y otros países):
- Costo de envío: 6,600 HUF
- Entrega estimada: 2-4 semanas desde el despacho

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a procesos aduaneros, días festivos u otros factores fuera de nuestro control.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear tu paquete y monitorear el progreso de la entrega.

ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos y tarifas según las regulaciones de tu país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestros costos de envío.

RESTRICCIONES DE ENVÍO
Actualmente enviamos a Hungría y la mayoría de destinos internacionales. Si tienes preguntas sobre el envío a tu ubicación específica, contáctanos antes de realizar tu pedido.

PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos inmediatamente. Trabajaremos contigo para resolver el problema lo más rápido posible.

CONTÁCTANOS
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, contáctanos.